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Fakten

Anzeige endet

07.06.2020

Anstellungsart

Teilzeit mit 20 Stunden pro Woche

Art der Bewerbung

Per Email

Form der Bewerbung

vollständige Bewerbungsunterlagen
Anschreiben
Lebenslauf
Zeugnisse

Kontakt

Kassenärztliche Vereinigung Rheinland-Pfalz
Isaac-Fulda-Allee 14
55124 Mainz

Einsatzort:

Mainz

Bei Rückfragen

Personalbeschaffung/-betreuung
Abteilung Personal
06131 326 3319

Link zur Homepage


Visits

306
Unser Patientenservice ist unter der bundesweiten Telefonnummer 116117 erreichbar. Und zwar 7 Tage die Woche, rund um die Uhr. Anrufende mit akuten Beschwerden werden nach medizinischer Ersteinschätzung in die richtige Versorgungsebene vermittelt.

Werkstudent für unser Call Center (w/m/d)

07.03.2020
Kassenärztliche Vereinigung Rheinland-Pfalz - Mainz
Informatik, BWL, Ingenieurwesen, Psychologie, Medizin, Medienmanagement, Gesundheitsökonomie, Kommunikationswissenschaft, Politologie, Sozialwesen

Aufgaben

- Sie erteilen Auskünfte zu Anfragen im Rahmen der Suche wohnortnaher Ärzte, ärztlicher Bereitschaftspraxen, freier Psychotherapieplätze und weiterer Gesundheitsanfragen
- Sie geben allgemeine, telefonische Auskunft zu Öffnungszeiten von z.B. Notfallapotheken
- Sie nehmen komplexere Anfragen auf, dokumentieren diese im EDV System und leiten sie an den passenden Ansprechpartner weiter
- Sie dokumentieren die Anfragen und unterstützen bei der Pflege der Leitstellensoftware und der Weiterentwicklung der Wissensdatenbank

Qualifikation

- Studierender (m/w/d)
- Idealerweise Erfahrung im Call Center/ Servicecenter
- sicherer Umgang mit IT-gestützten Anwenderprogrammen und idealerweise Kenntnisse einer Leitstellensoftware
- schnelle Auffassungsgabe, Koordinationstalent und eine „lächelnde“ Telefonstimme

Benefits

- Einen Stundenlohn von 11,81 Euro
- Die Möglichkeit in den Semesterferien bis zu 40 Stunden pro Woche zu leisten
- große Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung (Arbeit auch an Wochenenden, Feiertagen und nachts)
- Zuschläge für die Arbeit an Wochenenden, Feiertagen und nachts

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse:
Beginn: ab sofort
Dauer:
Vergütung: 11,81 Euro
Anzahl der Plätze: 5

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Als serviceorientierter Dienstleister und Körperschaft des öffentlichen Rechts stellen wir in Rheinland-Pfalz die ambulante medizinische Versorgung sicher. Rund 8.000 rheinland-pfälzische Vertragsärzte und Vertragspsychotherapeuten sind bei uns organisiert. Wir vertreten deren Interessen und unterstützen sie in Angelegenheiten des Praxisalltags.

Unternehmensgröße
501-1000 Mitarbeiter

Branchen
Sozialversicherung

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